شروط الخدمة
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
1. قبول الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») استخدامك لعين، وهي منصة إلكترونية تديرها شركة TeqBooster. بإنشاء حساب أو استخدام عين، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام عين.
2. ما تقدمه عين
تساعد عين العملاء على العثور على مصورين مستقلين وحجزهم. المصورون محترفون مستقلون وليسوا موظفين لدى عين أو وكلاء عنها. وعندما يحجز عميل مصوراً، يكون اتفاق خدمة التصوير بين العميل والمصور، ولا تكون عين طرفاً فيه ولا تقدم خدمات تصوير.
يتم دفع مقابل خدمات التصوير مباشرة بين العميل والمصور، ولا تحصّل عين هذه المبالغ ولا تحتفظ بها ولا تعالجها، ولا تأخذ أي عمولة.
3. الحسابات
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ومحدّثة، وأن تؤكد بريدك الإلكتروني.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
- لا يجوز إنشاء حساب باسم شخص آخر دون إذنه، أو إنشاء حساب جديد للتحايل على إيقاف سابق.
4. للعملاء
- استخدام عين للبحث عن المصورين وحجزهم مجاني.
- طلب الحجز مجرد طلب حتى يؤكده المصور.
- قدّم تفاصيل حجز صحيحة، بما في ذلك الموقع ورقم الهاتف.
- احضر في الموعد وتعامل باحترام، وألغِ الحجز في أقرب وقت ممكن إذا تغيرت خططك.
- اتفق مع المصور مباشرة على أي تفاصيل أو إضافات تتجاوز الباقة.
5. للمصورين
- يجب أن تكون معلومات ملفك وباقاتك وأسعارك وصورك دقيقة وصحيحة.
- يجب أن تملك كل صورة في معرض أعمالك أو أن يكون لديك الحق في استخدامها.
- حافظ على تحديث ساعات عملك، واستجب للطلبات بسرعة، والتزم بالحجوزات المؤكدة أو ألغها قبل وقت كافٍ مع ذكر سبب واضح.
- أنت مسؤول عن خدماتك ومعداتك وضرائبك وتصاريحك وتأمينك والامتثال للقوانين المعمول بها.
6. اشتراكات المصورين
ليظهر المصور في صفحة الاستكشاف، يحتاج إلى خطة نشطة أو فترة تجريبية مجانية. تُعرض الأسعار على عين بالدولار الأمريكي وقد تتغير، ولن يؤثر أي تغيير على فترة دفعت مقابلها بالفعل.
- تُمنح الفترة التجريبية المجانية مرة واحدة لكل حساب.
- حالياً تُدفع الخطط بالتحويل اليدوي وتُفعّل بعد تأكيدنا للدفع، ولا تتجدد تلقائياً.
- عند انتهاء الخطة، يُخفى ملفك من صفحة الاستكشاف حتى تجدد اشتراكك، وتبقى بياناتك محفوظة.
- الدفع المبكر يضيف الفترة الجديدة بعد نهاية فترتك الحالية.
- الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا اقتضى القانون ذلك أو قررنا خلاف ذلك وفق تقديرنا.
7. المحتوى والتقييمات
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تضيفه إلى عين، مثل الصور والأوصاف والرسائل. وتمنح عين ترخيصاً عالمياً وغير حصري ومجانياً لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ونسخه وتغيير حجمه ومشاركته بالقدر اللازم لتشغيل عين والترويج لها، طوال فترة بقائه على عين.
يجب أن تكون التقييمات صادقة ومبنية على حجز مكتمل حقيقي، وألا تتضمن إساءات أو بيانات شخصية أو ادعاءات مضللة. ويجوز لنا إخفاء التقييمات أو أي محتوى آخر يخالف هذه الشروط.
8. السلوك المحظور
لا يجوز لك:
- تقديم معلومات كاذبة أو انتحال شخصية الآخرين.
- نشر محتوى مسروق أو غير قانوني أو مسيء أو جنسي صريح.
- مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو التمييز ضدهم.
- الاحتيال أو إنشاء حجوزات أو تقييمات وهمية.
- استخدام عين لإرسال رسائل مزعجة أو الإعلان عن خدمات لا علاقة لها بها.
- محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين، أو تعطيل عين، أو جمع بياناتها آلياً، أو إثقالها.
- التحايل على الإيقاف أو على إجراءات الأمان.
9. البلاغات والإيقاف وإنهاء الحساب
يمكنك الإبلاغ عن مستخدم لديك حجز معه. نراجع البلاغات، ويجوز لنا تحذير أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض الآخرين للخطر أو تقييده أو إيقافه مؤقتاً أو حظره نهائياً، كما يجوز لنا إلغاء الحجوزات المفتوحة المرتبطة به. ويمكنك التوقف عن استخدام عين في أي وقت وطلب حذف حسابك عبر صفحة التواصل.
10. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم عين «كما هي» و«حسب توفرها»، ولا نضمن أن تكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء. ولا نتحقق من كل التفاصيل التي يقدمها المستخدمون، ولا نضمن جودة الخدمات التي يقدمها المصورون أو سلامتها أو قانونيتها، ولا سلوك أي مستخدم. يرجى تقدير الأمور بحكمة قبل الحجز أو مقابلة أي شخص.
11. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون عين أو TeqBooster مسؤولتين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن أي خسارة ناتجة عن الاتفاقات أو الخدمات أو المدفوعات أو النزاعات بين العملاء والمصورين. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بعين على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو 100 دولار أمريكي إذا لم تدفع لنا شيئاً. ولا يحدّ أي مما سبق من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً.
12. التعويض
توافق على تعويض عين وTeqBooster عن أي مطالبات أو خسائر أو نفقات تنشأ عن المحتوى الذي تنشره، أو عن خدماتك أو حجوزاتك، أو عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.
13. النزاعات بين المستخدمين
إذا واجهت مشكلة في حجز، فحاول أولاً حلها مباشرة مع الطرف الآخر عبر المحادثة في عين. وقد نساعد قدر الإمكان، لكننا لسنا مسؤولين عن حل النزاعات بين المستخدمين.
14. التغييرات على عين وعلى هذه الشروط
يجوز لنا تعديل ميزات عين أو إيقافها في أي وقت. كما يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وسننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث التاريخ أعلاه ونبلغك بالتغييرات الجوهرية. واستمرارك في استخدام عين بعد سريان التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.
15. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجهة القضائية التي تعمل فيها TeqBooster، وتختص محاكم تلك الجهة بالنظر في أي نزاع، ما لم يمنحك قانون بلدك حقوقاً إلزامية تقضي بخلاف ذلك.
16. تواصل معنا
لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل.